🧙🏻에디터픽 UX: 카카오T📊 인기 검색어 : 프로필, 배달, 설문 |
뉴스레터는 UPA 가입자를 대상으로 발송됩니다.✨ |
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안녕하세요!
이번 주 UPA에는 '미니 게임', '미션'처럼 사용자의 참여를 유도하는 키워드들이 눈에 띄었습니다. 즐거운 가정의 달을 맞아, 사용자와 재미있는 연결을 고민 중이라면 이번 뉴스레터가 도움이 되실 거예요. 다양한 미션 수행 사례를 정리해보았습니다.
이번 주 에디터픽은 카카오T의 '지금 여기' 기능입니다. 단순한 이동을 넘어, 목적지의 현장 분위기까지 실시간으로 확인할 수 있는 커뮤니티형 서비스인데요. 카카오T가 어떻게 '이동 경험'을 확장하고 있는지 함께 살펴보세요!
그럼, 이번 주 UPA 사용자들의 인기 검색어부터 살펴볼까요?
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5월 1주 인기 검색어
지난 한 주 UPA에서 가장 많이 검색된 단어는 1. 프로필 2. 배달 3. 설문입니다. 이 검색어를 통해 어떤 UX 레퍼런스를 조회했을까요? |
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리뷰에 신뢰를 쌓는 프로필
요즘 사용자들은 광고성 콘텐츠보다 신뢰할 수 있는 리뷰를 찾기 위해 카카오맵으로 향합니다. 그 이유 중 하나는 후기 작성자의 프로필 정보와 활동 이력이 함께 공개되어 있기 때문입니다.
카카오맵은 레벨/배지 시스템을 통해 즐겨찾기, 후기, 장소 제안 등의 활동을 정량화하고 이를 기반으로 프로필 레벨을 점수화합니다. 단순 후기 플랫폼을 넘어, 활동 기반의 리뷰 신뢰도 구조를 설계한 점이 리뷰 탐색 경험의 질을 높이고 있어요.
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[2위] '배달' (Feat. 패스 오더)
패스 오더는 중소형 카페를 위한 모바일 주문 솔루션으로 시작해, 이제는 '함께 주문하기' 기능까지 제공하고 있어요. 여러 명이 메뉴를 선택하고 함께 결제할 수 있는 구조입니다.
특히 눈에 띄는 건 결제 시 포인트 활용 여부를 함께 표시해 주는 점이에요. 사용자가 보유한 포인트가 있다면 결제 금액과 함께 자동 안내되어, 잊고 있던 포인트를 자연스럽게 사용할 수 있어요. 비용 인식과 혜택 인지를 동시에 설계한 점이 사용자 만족도를 높이는 요소로 작용합니다.
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[3위] '설문' (Feat. 마인들링)
간단 설문으로 마음 건강 챙기기
마인들링은 심리 도식 이론 기반 설문을 통해 사용자가 스스로 마음 상태를 돌아볼 수 있도록 돕는 서비스입니다. 가입 직후 짧은 설문에 참여하면, 맞춤형 콘텐츠와 함께 정신 건강 관리 여정을 시작할 수 있어요.
특히 설문 결과는 대화형 UI로 제공되어, 사용자 눈높이에 맞춘 해석과 안내가 자연스럽게 이어집니다. '콩콩이(불안)', '엄격이(완벽주의)' 처럼 감정을 캐릭터로 의인화해 심리적 거리감을 줄이고 몰입감을 높이는 설계가 돋보입니다. 복잡한 개념을 감각적으로 풀어내고 싶다면 마인들링을 참고해 보세요.
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🎯이번 주 추천 UX 패턴
UX 패턴이란? 사용자 경험을 구성하는 핵심 장치입니다. 알림, 구독 등이 대표적 예시입니다.
매주 UPA 사용자가 가장 많이 조회한 UX 패턴과 UX 레퍼런스를 추천해 드릴게요~!
사용자가 서비스 내에서 원하는 경험을 달성할 수 있게 적절한 UX 패턴을 사용해 보세요. |
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사용자가 서비스 내에서 주어진 목표를 달성하고, 이에 따른 보상을 받는 구조입니다. 행동 유도, 습관 형성, 리텐션 증가를 위해 자주 활용되며, 미션 완료 여부를 시각적으로 표시하거나 리워드 시스템과 연계하는 방식으로 동기 부여 효과를 극대화합니다. |
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매일 마시는 커피와 함께하는 챌린지
해피포인트는 출석 이벤트를 '커피 챌린지'라는 콘셉트로 구성해 사용자 참여를 유도합니다. 커피 머신을 클릭하면 실제 머신 소리와 함께 스탬프가 찍히고, 누적 횟수에 따라 리워드를 제공합니다. 일상적인 루틴(커피 한 잔)을 게임처럼 연출해, 반복적인 출석 체크로 재해석한 점이 신선합니다.
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공부도 하고 캐시도 쌓기
공부는 하고 싶지만 하기 싫은 사용자들을 위해, 캐시 보카처럼 단어를 외우면 보상을 제공해 보세요. 단어 하나를 외울 때마다 상단에 포인트가 조회되며 더 많은 단어를 외울 수 있게 의지를 불태울 수 있어요. 높아지는 보상과 쌓여가는 포인트는 지속적인 공부 자극이 됩니다. |
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광고 '읽고' 보상받기
일반적으로 앱테크 서비스들이 광고를 '시청'하는 방식이라면, '보윙'은 광고를 '읽는' 방식으로 차별화된 경험을 제공합니다. 사용자가 광고 문구를 음성으로 따라 읽으면, 발음 일치율에 따라 보상이 지급돼요. 단순 노출을 넘어 사용자 목소리를 활용한 상호작용은 광고 몰입도를 높이고 앱테크 활용 방식에 신선한 가능성을 보여줍니다.
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😉신.유.사 에디터 Pick!
이번 주 업데이트된 레퍼런스 중 가장 흥미로웠던 딱 '1건'을 소개드려요! |
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카카오T '지금 여기'로 실시간 눈치 게임 끝!
여행이나 외출 전, '지금 거기 사람 많을까?' 고민해 본 적 많으시죠? 그래서 오픈런을 하거나 혼잡한 시간대를 피해 '눈치 게임'을 하게 됩니다.
카카오T는 이런 사용자 고민 해결을 위해 '지금 여기'라는 커뮤니티 기능을 도입했어요. 사용자들이 특정 장소나 지역의 실시간 현장 정보를 직접 공유할 수 있어, 기존 지도 앱처럼 운영 시간이나 후기 정보보다 훨씬 생생한 정보를 제공합니다. 단순한 이동을 넘어 현장감 있는 목적지 탐색까지 지원하는 이 기능은, 모빌리티 서비스의 새로운 확장 방향을 보여줍니다!
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📫UX레퍼런스 업데이트 안내
UPA에는 매주 새로운 레퍼런스가 추가됩니다.
업데이트 소식은 '신비한 UX레퍼런스 사전'에서 만나보실 수 있어요!
다양한 레퍼런스를 통해, 더 멋진 사용자 경험을 설계해 보세요 😎
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🩷 [별책부록] UX의 모든 것
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