숨고는 전문가 매칭을 넘어, 종합 라이프 스킬 플랫폼으로 도약을 준비 중입니다. 생활 속 문제 해결을 넘어 일상을 풍요롭게 만드는 ‘숨은 고수’와 사용자의 연결을 강화하고 있죠.

그 힌트는 커뮤니티에서 드러납니다. 웨딩 준비 노하우부터 축구 레슨 팁까지, 큰 이벤트부터 소소한 취미까지 전문가와 사용자의 활발한 소통이 이어집니다. ‘고수 노하우’, ‘함께해요’, ‘고수 소식’ 등 채널을 통해 정보 공유는 더 다양해지고, 사용자는 고수를 발견하는 데서 나아가 직접 찾아 나설 수도 있습니다. 숨고가 커뮤니티를 통해 생활 전반으로 확장해 나갈 앞으로의 행보, 기대되지 않으세요?

하루명상은 사용자의 감정 상태와 원하는 명상 시간을 바텀시트 필터로 제공합니다. 클래스 탐색 중에도 화면을 전환하지 않고 원하는 조건을 선택할 수 있어, 사용자는 감정에 맞는 콘텐츠를 빠르게 탐색할 수 있어요. 몰입이 중요한 서비스일수록, 맥락을 유지하는 필터 설계가 효과를 발휘합니다.

여러 요인이 있겠지만 다양한 배송 전략이 올리브영의 성장을 견인한 핵심 요인 중 하나로 보입니다. 온라인 주문 후 매장 픽업부터 오늘드림까지 사용자 행동반경에 맞춘 유연한 배송 옵션이 서비스 이용 만족도를 높인 것입니다.

특히 주목할 점은, 이 배송 선택이 장바구니와 결제 흐름에 자연스럽게 녹아들어 있다는 부분입니다. 장바구니는 일반 배송, 오늘드림, 픽업 상품으로 나뉘고, 사용자는 상품별로 배송 방식을 직접 선택할 수 있어요. 내 상황에 맞춘 유연한 배송 및 주문 경험, 이커머스에서 사용자 주도 경험을 강화하는 좋은 사례입니다.