📊지난 주 인기 검색어 : 알림, 결제, 가이드 |
'신비한 UX 레퍼런스 사전'은 UPA 가입자 대상으로 발송됩니다. |
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2024년에는 '러닝' '공부인증' '요노(YONO, You Only Need One)'*와 같은 키워드들이 주목받고 있어요. 이 키워드들의 공통점은 바로 '자기 개발'입니다. 여기에는 '인증'이 빠질 수가 없죠. 자신의 러닝 기록이나 저축 성과를 공유하면서, 자기 개발에 대한 열정을 인증하는 오픈 채팅방이 크게 인기를 끌고 있어요.
이러한 사용자 흐름에 따라 이번 주 추천 UX패턴은 '공유하기'입니다. 사용자가 어떤 정보를 다른 사용자들과 어떤 방식으로 공유하고 있는지 다양한 레퍼런스를 확인해보세요!
*요노(YONO)는 You Only Need One의 약자로 꼭 필요한 것만 사고 불필요한 소비를 줄이는 소비 형태를 뜻합니다.
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8월 2주 인기 검색어
지난 한 주 UPA에서 가장 많이 검색된 단어는 1. 알림 2. 결제 3. 가이드 입니다.
이 검색어를 통해 어떤 UX 레퍼런스를 조회했을까요? |
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[1위]'알림'(Feat. 카카오맵)
승하차 알림이 만드는 편리한 이동🔔
지하철이나 버스를 타고 이동 중에 인스타그램, 웹툰, 유튜브를 보다가 내릴 역을 놓친 적 있으신가요? 이런 상황을 예방하기 위해 카카오맵은 승하차 알림을 제공합니다.
교통 상황을 실시간으로 감지하여 언제 내려야 할지를 알려주기 때문에, 다른 앱의 푸시 알림은 꺼두지만 카카오맵의 알림만큼은 켜두는 사용자들이 많다고 해요. 외면 받는 알림이 아닌 환영 받는 알림을 만든 카카오맵의 사용자 경험을 확인해보세요. 사용자가 현재 서비스의 알림을 켜둘 수 밖에 없는 동기를 발굴할 수 있을거에요.😊
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[2위]'결제'(Feat. 콴다)
학생은 공부!✍🏻 부모님은 결제!💳
요즘은 직접 결제하는 일이 많지만, 어릴 때를 떠올려 보면 중요한 결제는 늘 부모님의 동의가 필요했죠. 이 점에 착안해 AI 튜터로 학습을 돕고 있는 콴다는 '부모님께 결제 요청하기' 기능을 도입했어요. 학생들이 프리미엄 요금제를 사용하고 싶을 때, 요금제 상세 페이지 상단 '부모님께 요청하기' 버튼을 눌러 부모님 연락처를 입력하면, 요금제 설명과 결제 링크가 부모님께 전송됩니다.
학생이 주 사용자지만 직접 결제하기 어려운 경우라면, 콴다처럼 결제 주체를 새롭게 설정해보면 어떨까요? 보다 유연한 결제 경험이 서비스 전반의 사용자 만족도를 높이는데 도움이 될거에요.
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[3위]'가이드' (Feat.홈플러스)
홈플러스 배송 족집게 강의👩🏻🏫
홈플러스 온라인은 지난 5년간 연평균 20%의 성장세를 보이며, 2021년부터 3년 연속 매출 1조원 이상을 기록했어요. 이런 폭풍 성장 배경에는 '맞춤 배송'이 있어요. 🚛
오늘 주문하면 오늘 도착하는 '마트직송'부터 ,1시간 내외로 도착하는 '즉시배송'까지 다양한 배송 옵션을 제공하죠. 이렇게 다양한 옵션들을 '홈플러스 온라인 핵심 특강'이라는 이름으로 설명해줘요. 마치 시험 직전에 듣는 족집게 강의처럼, 사용자는 상황에 맞는 서비스 쉽게 선택할 수 있어요. 핵심 기능에 대한 사용자 이해도를 높이고 안정적인 매출 확보가 고민이시라면 홈플러스의 사례를 참고해보세요.
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🎯이번 주 추천 UX 패턴
UX 패턴이란? 사용자 경험을 구성하는 핵심 장치입니다. 알림, 구독 등이 대표적 예시입니다.
매주 UPA 사용자가 가장 많이 조회한 UX 패턴과 UX 레퍼런스를 추천해 드릴게요~!
사용자가 서비스 내에서 원하는 경험을 달성할 수 있게 적절한 UX 패턴을 사용해 보세요. |
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공유하기는 사용자가 서비스의 정보를 소셜 미디어, 메시지, 이메일 등 다양한 경로로 다른 사용자와 손쉽게 공유할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 사용자는 유용한 콘텐츠를 빠르게 확산시킬 수 있어요. |
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저축의 즐거움을 공유하기
카카오뱅크의 저금통 기능은 사용자가 모은 금액을 에스프레소 1잔, 보쌈족발 세트처럼 실생활 아이템으로 시각화해서 보여줘요. 이렇게 모은 아이템은 친구에게 카톡으로 공유할 수도 있어, 저축의 즐거움이 배가 됩니다. 사용자 행동 데이터를 요약해 직관적으로 전달하고 싶다면, 카카오뱅크를 참고해보세요.
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다이어트 성공에 껑충 다가가기
인아웃은 하루 동안의 식단, 물 섭취량, 운동 시간 그리고 기분까지 기록하고 공유할 수 있어요. 특히, 공유하기 화면 하단에 '매일 기록하고 공유하는 습관을 들일수록 다이어트 성공률이 훨씬 높아져!' 문구가 눈길을 끄는데요! 이 문구를 보고 기록과 공유를 지나칠 수 있을까요?
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기간 별 걷기 기록 공유하기
캐시워크에서는 일별, 주별, 월별 걸음수, 칼로리, 거리, 시간, 속도를 기록하고 공유할 수 있어요. 특히 공유 대상에 따라 공유하는 이미지를 피드, 스토리, 그룹 중에 선택하여 보낼 수 있어요. 덕분에 사용자는 SNS 인증 할 때 시각적으로 보기 좋은 이미지를 선택해서 공유할 수 있어 만족도가 높아져요. |
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📫UX레퍼런스 업데이트 안내
UPA에는 매달 새로운 레퍼런스가 추가됩니다.
업데이트 소식은 '신비한 UX레퍼런스 사전'에서 만나보실 수 있어요!
다양한 레퍼런스를 통해, 더 멋진 사용자 경험을 설계해 보세요 😎
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[별책부록] UX의 모든 것
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