🧙🏻에디터픽 UX: 지그재그 📊 인기 검색어 : 챌린지, 온보딩, AI
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안녕하세요!
최근 웹툰 등 콘텐츠 플랫폼들은 다양한 방식으로 사용자의 콘텐츠 탐색 경험을 확장하고 있어요. 애니메이션 썸네일, '살짝 보기' 기능처럼 가볍게 탐색하고 빠르게 몰입할 수 있는 흐름을 만들고 있습니다.
또한 상품 추천에서도 사용자의 일상과 자연스럽게 연결되는 상품을 만들어가고 있어요.
이번 주 뉴스레터에서는 주요 서비스들이 콘텐츠와 상품을 어떻게 추천하고 있는지 함께 살펴봅니다.
그럼, 이번 주 UPA 사용자들의 인기 검색어부터 살펴볼까요?
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6월 1주 인기 검색어
지난 한 주 UPA에서 가장 많이 검색된 단어는 1. 챌린지 2. 온보딩 3. AI입니다. 이 검색어를 통해 어떤 UX 레퍼런스를 조회했을까요? |
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소비 안 해도 보상 받는 챌린지 💸
금융/자산관리 서비스의 챌린지라고 하면, 보통 '카드 발급 후 N 만원 환급', '저축 상품 가입 시 포인트 제공'처럼 상품 가입이나 결제를 유도하는 보상이 익숙합니다.
하지만, 핀크는 '무소비' 챌린지라는 색다른 방향을 선택했어요. 핀테크의 강점을 살려, 연동한 자산의 카드 사용 내역이 0원임을 인증하면 보상을 받을 수 있도록 만들었어요. 또한, 이 챌린지를 혼자만 하는 게 아니라 다른 사용자들의 팁과 댓글을 함께 확인하며 동기부여를 얻는 구조입니다. 자산 관리도 '함께 도전하고 응원하는 소통의 경험'으로 확장한 경험이 인상적이에요.
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[2위] '온보딩' (Feat. 가나다)
가나다는 외국인을 위한 한국어 학습 서비스입니다. 사용자의 모국어를 기반으로 한국어를 배울 수 있으며, 모든 표현을 한국 드라마 영상으로 학습합니다. 듣기·말하기는 물론 받아쓰기를 연상시키는 문장 고치기 게임도 포함되어 있어요.
온보딩 과정에서 한국어 실력을 확인해, 사용자가 무리 없이 학습을 시작할 수 있도록 도와줍니다. 높임말처럼 상황에 따라 표현이 달라지는 한국어의 특징도 자연스럽게 배울 수 있도록 설계했어요. 덕분에 앱 리뷰에는 '실생활에 써보며 유창해지고 있다."라는 만족스러운 후기가 눈에 띄어요.
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[3위] 'AI' (Feat. 배달의 민족)
점메추? 이젠 더 이상 고민하지 말아요!
'오늘 뭐 먹지?'라는 고민, 이제 AI가 해결해 줍니다. 배달의 민족은 최근 3개월간의 리뷰를 분석해 '상황에 맞는 메뉴와 식당 리뷰'를 추천해 줘요.
알라딘의 지니처럼, 배민의 상징인 초록색 원형 캐릭터가 "해장에 안성맞춤인 부대찌개" 같은 제목과 함께 "추천 식당 리스트"를 보여줍니다. 시간대별 메뉴 추천과 센스 있는 이름으로 사용자의 관심을 끌어내는 구조가 인상적이에요.
단순히 AI가 메뉴를 추천하는 데 그치지 않고, 리뷰 데이터, 캐릭터 UI, 사용자 상황을 반영한 메시지 구성까지 더해 UX 전반에 '고민을 덜어주려는 선택 경험'이 돋보입니다.
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🎯이번 주 추천 UX 패턴 & UI 요소
UX 패턴이란? 사용자 경험을 구성하는 핵심 장치입니다. 알림, 구독 등이 대표적 예시입니다.
매주 UPA 사용자가 가장 많이 조회한 UX 패턴과 UX 레퍼런스를 추천해 드릴게요~!
사용자가 서비스 내에서 원하는 경험을 달성할 수 있게 적절한 UX 패턴을 사용해 보세요.
격주로는 UI 요소도 소개해 드립니다. 사용자 경험을 더욱 풍부하게 만들어주는 UI 요소들을 참고해, 현재 서비스의 사용자 경험을 한층 더 극대화해 보세요. |
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🧭 이번 주 추천 UX 패턴
콘텐츠 탐색/추천 |
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콘텐츠 탐색/추천은 사용자가 서비스 내에서 콘텐츠를 찾아보는 전체 과정을 의미합니다. 이 과정에는 사용자의 성향이나 행동 데이터를 기반으로 콘텐츠를 추천 받는 경험도 포함됩니다. |
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원하는 콘텐츠만 쏙쏙, 리디의 홈
리디는 사용자가 원하는 콘텐츠만 빠르게 찾을 수 있도록 홈버튼을 직관적으로 구성했어요. 장르, 연재 방식, 선호도 등 기준에 따라 불필요한 탐색을 줄이고, 필터링 과정을 간단하고 명확하게 설계해 탐색 피로도까지 낮췄습니다.
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궁금한 웹툰, '살짝 보기'
요즘 사용자들은 콘텐츠를 본격적으로 보기 전에, 일종의 '찍먹'을 합니다. 여러 콘텐츠를 가볍게 맛보며, 나에게 맞는 것을 찾는 탐색 과정을 뜻합니다. 이런 행동 패턴에 맞춰 네이버 웹툰처럼 '살짝 보기' 기능을 제공해 보세요. MZ세대의 탐색 욕구에 잘 맞는 기능으로, 진입 장벽은 낮추고 흥미 유입은 높일 수 있어요.
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호기심을 자극하는 움직이는 썸네일🍿
카카오웹툰은 작품 상세 페이지에서 주요 캐릭터를 애니메이션 썸네일로 보여줍니다. 어떤 인물들이 이야기를 끌어나가는지 미리 확인할 수 있고, 입체적인 애니메이션 효과 덕분에 콘텐츠에 대한 기대감과 몰입감도 함께 높아져요.
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😉신.유.사 에디터 Pick!
이번 주 업데이트된 레퍼런스 중 가장 흥미로웠던 딱 '1건'을 소개드려요! |
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지그재그에서
날씨를 챙겨봐야 하는 이유 🛍️
지그재그는 변덕스러운 날씨에 맞춰, 날씨 요약 + 스타일 추천 기능을 제공합니다. '오늘 이렇게 입어보세요' 제안을 통해 사용자에게 날씨별 어울리는 코디를 자연스럽게 안내해요.
기능 오픈 이후, 해당 페이지 접속한 사용자 중 97%가 날씨 알림 수신 동의를 했다고 합니다. 날씨 정보가 상품 탐색에 얼마나 강력한 영향을 주는지 보여주는 지표입니다. 상품 탐색 추천 로직이 고민이라면, 지그재그처럼 사용자의 일상적인 행동을 관찰하고 맥락에 맞게 연결해 보세요. ☀️
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📫UX레퍼런스 업데이트 안내
UPA에는 매주 새로운 레퍼런스가 추가됩니다.
업데이트 소식은 '신비한 UX레퍼런스 사전'에서 만나보실 수 있어요!
다양한 레퍼런스를 통해, 더 멋진 사용자 경험을 설계해 보세요 😎
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🩷 [별책부록] UX의 모든 것
✅ UX와 관련하여 더 많은 인사이트를 얻고 싶으시다면 아래 글들을 확인해보세요!
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